Productividad con alma: vender en la era de la IA (sin dejar de ser humano)-Conversando con Iván Monells

Hay personas que, cuando las conoces, te dan la sensación de que su vida profesional no cabe en una sola tarjeta de visita. Pero aún es más complicado presentar su aventura vital sin quedarte deslumbrado por su increíble vitalidad.

Iván es una de ellas.

Mientras hablábamos para preparar la entrevista, yo intentaba encajarlo mentalmente en una etiqueta:
¿Emprendedor digital?
¿Ingeniero?
¿Fotógrafo submarino?
¿Formador en IA?
¿Padre que se levanta temprano para hacer CrossFit antes de que su hija se despierte?

La realidad es que Iván es todo eso… y un poco más.

Me gusta pensar que hay gente que vive “en recto” y gente que vive “en zigzag”. Iván pertenece a la segunda categoría: no ha seguido una línea recta, sino una especie de montaña rusa vital donde cada curva ha abierto una puerta nueva.

Primero fue el mundo de los ERPs y los proyectos tecnológicos. Luego, una constructora de casas de madera en Eslovaquia. Después, un salto al universo del e-commerce con una marca de moda que llegó a facturar millones. Más tarde, una hernia que casi lo parte en dos y lo obliga a parar. Y, cuando el cuerpo le gritaba que bajara el ritmo, aparece en su vida algo tan aparentemente inocente como una imagen generada por ordenador:

un perro surfeando.

Y ahí, en ese perro mal dibujado, empieza una nueva historia.

Imagina la escena.

Pantalla delante.
Prompt sencillo: “un perro surfeando”.
Resultado: una imagen bastante mala, lejos de las maravillas que hoy ves por redes sociales.

Pero Iván no mira solo la calidad de la foto.
Iván ve la puerta.

Se “enfriquea” –palabra muy suya– con la idea de que una máquina pueda crear imágenes a partir de palabras. Y como le ha pasado otras veces en la vida, cuando algo le pica la curiosidad, no se queda en la superficie: se obsesiona.

Durante meses, lee sobre IA por todos lados. En el sofá, en el baño, entre reunión y reunión. Empieza a hacer pruebas, a entender que lo que hay detrás no es magia, sino matemáticas, estadística, modelos entrenados con cantidades indecentes de datos.

Luego llega ChatGPT.
Y entonces el perro que surfea se convierte en un océano entero.

De repente, el mismo tipo que venía de implantar sistemas, vender ropa y dirigir equipos de 25 personas en un e-commerce, se encuentra dando formaciones de IA a empresas que le llaman sin que él haya hecho ni una sola llamada comercial para ofrecer sus servicios.

“No hago prospección y no dejan de llamarme”, me dice casi con pudor.

Y yo sonrío, porque sé que eso nunca es casualidad:
cuando alguien se toma tan en serio aprender algo nuevo, el mercado acaba encontrándolo.

La vida en zigzag también es una estrategia

Si miras la trayectoria de Iván desde fuera, podrías pensar que se disperso:
de los ERPs a las casas, de las casas a la moda, de la moda a la IA, de la IA al mar fotografiando tiburones tigre.

Pero cuando lo escuchas con calma, aparece un hilo conductor muy claro:

  • Le atraen los sistemas complejos.
  • Le gusta resolver problemas reales con tecnología.
  • Y se mueve bien en entornos de cambio constante, donde hay que aprender sobre la marcha.

Eso, en ventas y emprendimiento, tiene un nombre muy sencillo:
capacidad de adaptación.

Mientras me cuenta cómo fue dirigiendo un e-commerce que crecía rápido, cómo montaron tiendas físicas y cómo sentía que el proyecto se volvía menos “tech” y más “moda”, yo voy pensando en ti, que estás leyendo este artículo.

Porque quizá tú no has montado un e-commerce, ni has fotografiado ballenas jorobadas, ni has probado a programar un ERP.
Pero seguro que sí has sentido alguna vez que el mundo va más rápido que tú.

La aparición de la IA generativa –estos modelos capaces de escribir, resumir, traducir, programar, imaginar imágenes y vídeos– le ha puesto nombre a algo que muchos sienten por dentro:

“¿Y ahora qué va a pasar conmigo?”

Ahí es donde esta conversación con Iván se convierte en algo más que una charla sobre tecnología.
Se convierte en una pregunta directa:

¿vas a dejar que la IA te pase por encima,
o vas a dejar que te multiplique?

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La IA como el Excel del siglo XXI

En un momento de la entrevista, Iván utiliza una comparación que me encanta:

Cuando salió Excel, mucha gente que trabajaba con números no se fiaba. Seguían sumando las columnas con calculadora, revisando a mano, desconfiando de la hoja de cálculo como si fuera un brujo.

Hoy nadie discute que Excel cambió el trabajo de contables, financieros y analistas. No los eliminó.
Los transformó.

La IA, dice Iván, es algo parecido.
No para los que viven en un Excel…
sino para casi cualquiera que trabaje con un ordenador:

  • escribes correos,
  • preparas propuestas,
  • haces presentaciones,
  • redactas textos,
  • sintetizas información,
  • contestas dudas,
  • generas ideas…

Todo eso, de repente, tiene un copiloto.

Cuando le pregunto por el atributo clave de la IA para un profesional, no duda:

productividad.

Y ojo, aquí entro yo.
Porque la productividad puede ser uno de los caminos más cortos hacia el éxito…
o una autopista directa al agotamiento si no la entiendes bien.

La productividad que tiene sentido no es la de hacer más por hacer más,
sino la de liberar tiempo y cabeza para lo importante:

  • hablar mejor con tus clientes,
  • escucharles de verdad,
  • diseñar propuestas con más calma y profundidad,
  • pensar estrategias,
  • crear valor en lugar de apagar fuegos.

La IA, utilizada con criterio, puede quitarte trabajo mecánico, repetitivo, burocrático…
para que tengas más espacio para lo humano.

El problema no es que la máquina acelere.
El problema es que tú decidas llenar ese tiempo libre con más ruido en lugar de más sentido.

Cuidado: pensar sigue siendo obligatorio

Hay una frase que podría tatuarse cualquiera que use IA a diario:

“La IA acierta casi siempre…
y por eso da tanto miedo cuando se equivoca.”

Iván explica muy bien que estos modelos no “piensan” como nosotros.
No reflejan la verdad.
Reflejan probabilidades:
la siguiente palabra más probable en una secuencia de palabras.

Cuando todo funciona, parece magia.
Cuando se inventa un dato, un nombre o una cita, parece locura.

El peligro no es que la IA “alucine”.
Eso ya lo sabemos.
El peligro es que, como casi siempre nos da algo útil, dejamos de hacer la pregunta clave:

“¿Esto es verdad?”

Y aquí aparece un mensaje importante para cualquiera que venda, emprenda o simplemente quiera seguir siendo relevante profesionalmente:

La IA puede hacer muchas cosas por ti,
pero hay algo que no puedes delegarle:

  • tu criterio,
  • tu ética,
  • tu responsabilidad ante lo que entregas.

Copiar y pegar sin revisar,
enviar propuestas que no has leído,
fiarte de un argumento que no has contrastado,
es la manera más rápida de parecer profesional…
hasta que dejas de serlo.

La IA no te sustituye.
La falta de pensamiento crítico, sí.

Cuando el cuerpo dice basta

Hay un punto de la historia de Iván que, para mí, cambia de registro.

De repente ya no estamos hablando de algoritmos,
ni de empresas que le llaman para hacer formaciones,
ni de automatizaciones que ahorran horas de trabajo.

Estamos hablando de dolor.

Una hernia.
Dolor incapacitante.
Diecinueve pastillas al día.
Cuatro meses sin poder trabajar.

Ese “parón forzado” le hace mirar su vida con otros ojos.
Empieza a leer sobre el vínculo entre mente, estrés y dolor físico.
Llega a un libro que le da una explicación distinta de lo que le pasa.
Empieza a cambiar la forma en que escucha a su cuerpo,
y poco a poco, sale del túnel sin pasar por quirófano.

No pretendo simplificar una experiencia compleja en dos líneas.
Pero sí puedo decirte lo que yo me llevé de esa parte de la conversación:

no puedes construir una vida sostenible
apoyándote solo en la parte que cabe en un Excel.

Puedes usar IA para producir más.
Puedes organizarte mejor.
Puedes vender más, llegar a más gente, escalar tu proyecto.

Pero si el precio es vivir con el cuerpo gritando,
sin dormir,
con la cabeza ardiendo,
algo en la ecuación se ha torcido.

La IA es una calculadora potentísima.
Tu cuerpo, en cambio, sigue funcionando como hace miles de años.
No entiende de prompts.
Entiende de descanso, de presencia, de límites.

Y si no los pones tú,
los acaba poniendo él.

Si tuviera que resumir todo lo que me llevo de Iván en una sola frase, sería esta:

“La IA no viene a quitarte tu sitio,
viene a multiplicar lo que ya eres.
Si no hay criterio, curiosidad ni cuidado,
lo que multiplica es el ruido.”

Los superpoderes de Iván Monells

Me gusta mirar a mis invitados como si fueran superhéroes de andar por casa.
No vuelan, no lanzan rayos por los ojos,
pero tienen habilidades que, si las miras de cerca,
pueden cambiar la forma en la que tú trabajas y vendes.

Estos son, para mí, los superpoderes de Iván:

1. Enfriquearse con sentido
Iván no se queda en “me parece interesante”.
Cuando algo le engancha –un nuevo lenguaje, una moda, una tecnología– se sumerge hasta el fondo.
No es un consumo superficial: es obseso sano.
Ese nivel de profundidad es el que luego le permite aportar valor real a empresas que le contratan.

2. Cambiar de piel sin perder la esencia
Ingeniero, constructor, vendedor de moda, emprendedor digital, consultor en IA…
el CV podría parecer un collage de vidas.
Sin embargo, en todas sus etapas está la misma esencia:
curiosidad, resolución de problemas, ganas de crear.
Ese superpoder se llama reinventarse con coherencia.

3. Aprender primero, delegar después
En lugar de decir “yo de esto no sé”, su frase es “pues lo aprendo”.
Y eso lo busca también en la gente con la que trabaja:
personas capaces de hacer cosas que nadie les ha explicado exactamente cómo se hacen.
Es el superpoder del profesional que nunca se queda obsoleto.

4. Pisar el freno cuando el cuerpo grita
No todo es crecimiento, proyectos y métricas.
También es saber detenerse cuando el cuerpo empieza a cobrar facturas.
Ese parón obligado por la hernia le enseña algo que muchos tardamos en aprender:
el éxito no compensa si te lo cobra en salud.

5. Ver la IA como puerta, no como tijera
Para Iván, la IA no es solo una manera de reducir costes,
sino una forma de abrir posibilidades creativas:
campañas nuevas, contenidos que antes no podías producir,
servicios que una pyme no podía plantearse hace cinco años.
Es el superpoder de mirar la tecnología como aliado creativo, no como amenaza.

Bájalo a tu calle

Todo esto está muy bien, pero tú no estás aquí para hacer turismo por la vida de otros.
Estás aquí para preguntarte:

“¿Y yo qué hago con esto mañana?”

Te propongo algunas ideas concretas según dónde estés tú ahora mismo.

Si eres comercial, vendedor, representante…

  • Haz una lista de tareas mecánicas que te comen tiempo cada día:
    mails repetitivos, resúmenes de reuniones, propuestas que solo cambian cuatro datos.
    Elige una y busca cómo apoyarte en IA para hacerla en la mitad de tiempo.
    Ese rato que liberes, inviértelo en llamar a un cliente, preparar mejor una visita o escuchar con más calma.
  • Crea tu “copiloto de objeciones”:
    un documento vivo donde vayas registrando las objeciones típicas de tus clientes.
    Utiliza la IA para explorar diferentes maneras de responder, ejemplos, metáforas…
    Tú decides luego qué tono usar, pero ya no partes de cero cada vez.
  • Entrena tu olfato crítico:
    cada vez que la IA te proponga un argumento, pregúntate:
    “¿Esto lo firmaría yo con mi nombre delante del cliente?”
    Si la respuesta es no, no lo uses.
    Así de simple.

Si eres autónomo, freelance o llevas un proyecto propio

  • Haz un inventario de ideas aparcadas:
    ese blog que no actualizas,
    esa newsletter que nunca arrancas,
    ese pequeño ebook que podría ayudarte a captar clientes.
    Elige una y comprométete a hacerla realidad en 30 días apoyándote en IA como asistente creativo.
  • Rediseña un servicio añadiendo una capa de IA:
    por ejemplo:
    • informes personalizados para tus clientes,
    • resúmenes automáticos de sesiones,
    • propuestas visuales más trabajadas.
      No se trata de vender “IA”, se trata de entregar más valor con tu toque humano reforzado.
  • Cuida tu ritmo:
    la tentación de “hacer más” gracias a la IA puede ser enorme.
    Antes de apretar el acelerador, decide qué significado va a tener ese “más” en tu vida:
    ¿más facturación, más tiempo libre, más impacto, más foco?
    No hay respuesta correcta, pero tiene que ser la tuya.

Si eres gerente, dueño de una pequeña empresa o responsable de equipo

  • Formula la pregunta clave:
    “¿Qué pasaría si mi equipo supiera usar bien la IA para el trabajo que hace cada día?”
    A partir de ahí, diseña algo sencillo:
    • una formación inicial,
    • un pequeño protocolo de uso responsable,
    • un espacio donde compartir casos reales que estén funcionando.
  • Empieza por un proceso concreto:
    atención al cliente, documentación interna, reporting, gestión de incidencias…
    Elige uno y explora cómo la IA puede reducir fricción ahí.
    No hace falta transformar la empresa entera de golpe.
  • No olvides las conversaciones:
    la IA puede mejorar procesos,
    pero las personas necesitan entender el “para qué” del cambio.
    Habla con tu equipo, escucha miedos y expectativas.
    Una herramienta impuesta genera resistencia.
    Una herramienta comprendida genera implicación.

Te invito a reflexionar con Iván Monells

Te dejo, como siempre, algunas preguntas para que no te quedes solo en la teoría:

  1. ¿En qué parte de tu trabajo sigues usando “calculadora” cuando ya existe “Excel”?
  2. Si mañana la IA hiciera el 50% de tus tareas mecánicas, ¿en qué pondrías la energía que hoy se te escapa?
  3. ¿Cuál fue la última vez que reaccionaste como Iván y dijiste “pues esto me lo aprendo” en vez de “yo de eso no sé”?
  4. ¿Qué señales te está mandando tu cuerpo últimamente que quizá estás ignorando?
    (sueño, dolores, cansancio, apatía…)
  5. ¿Qué idea “demasiado loca” sobre tu negocio, producto o servicio podría hacerse posible si te apoyaras en IA?
  6. ¿En qué momento del día te vendría bien un copiloto que te ahorrara tiempo… y en cuál necesitas seguir siendo radicalmente humano?
  7. Si tu hijo o tu hija te preguntara qué hacer con la IA, ¿qué le dirías primero: “úsala mucho” o “cuídate mucho”? ¿Por qué?

Nota personal de cierre

Cuando terminé de hablar con Iván, tuve una sensación extraña.
No era la típica inspiración de “qué bien suena todo esto de la IA”.
Era algo más profundo.

Me di cuenta de que en realidad no habíamos hablado solo de tecnología,
sino de algo mucho más antiguo:

  • cómo te relacionas con lo nuevo,
  • cómo aprendes cuando nadie te obliga,
  • cómo escuchas a tu cuerpo cuando todo a tu alrededor te pide ir más rápido,
  • cómo decides qué parte de tu trabajo quieres que sea irremplazable.

La IA pasará por muchas fases:
moda, curva de hype, miedo, rechazo, integración…
Lo hemos visto con otras herramientas.

Lo que no pasa de moda es la persona que decide seguir aprendiendo,
que usa las herramientas para sumar y no para esconderse,
que se permite cambiar de piel sin dejar de ser ella misma.

Ojalá este capítulo te haya regalado algo más que curiosidad por probar un modelo de IA.
Ojalá te haya regalado ganas de hacerte la pregunta importante:

“Si la IA puede multiplicar lo que ya soy…
¿qué quiero que multiplique?”

Lo demás, como siempre, lo decidirán tus actos del día a día.
Y, si te sirve de consuelo,
te diré algo: el perro sigue surfeando,
pero la tabla la llevas tú.

Para seguir el rastro de Iván

  • Puedes buscarlo en LinkedIn como “Iván Monells” y seguir de cerca lo que comparte sobre IA, productividad y emprendimiento.
  • Y si quieres saber más sobre sus proyectos de consultoría y formación en inteligencia artificial, puedes visitar su web: mnlabs.ai.

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Muchas gracias por estar ahí.
¡Te mando un fuerte abrazo!

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