MUESTRA INTERÉS SINCERO POR LOS DEMÁS, Y GENERARÁS RAPPORT
En el año 2018 la consultora internacional SUMMA realizó una investigación: “Top Empathic Brands”. En este estudio analizaba los factores que más determinaban la predisposición de los clientes a empatizar con las marcas, a conectar con ellas. La investigación destacó las 8 principales características que deben cumplir las empresas para que los clientes empaticen con […]
TE PIDO QUE ME ESCUCHES
«Cuando te pido que me escuches y tú empiezas a aconsejarme, no estás haciendo lo que te pido. Cuando te pido que me escuches y tú empiezas a decirme que yo no debería sentirme así, no estás respetando mis sentimientos. Cuando te pido que me escuches y tú piensas que debes hacer algo para resolver […]
SUEÑA LO QUE SUEÑA TU CLIENTE Y AYÚDALE A CONSEGUIRLO
Cuando vemos llorar, sentimos pena; cuando vemos reír, sentimos alegría; cuando nos cuentan un sueño, debemos soñar también.A las personas nos encanta relacionarnos con personas que tengan capacidad de emocionarse y capacidad de emocionar, y la razón fundamental es que estas personas nos comprenden mejor, sintonizan mejor con nuestras emociones y nos resultan de gran ayuda. Si quieres conquistar […]
VENDEDORES DE HUMO ¿CÓMO RECONOCER A UN VENDEDOR CHARLATÁN?
Es habitual oír hablar de #VendeHumos, y con ello nos referimos a personas que de una u otra manera no son de fiar, personas que van a intentar siempre colárnosla, como se dice en el ámbito más coloquial. Estos días, he podido leer algunas conclusiones de una investigación realizada por Deepak Malhotra, catedrático de la Harvard Business […]
VENDER es PERSUADIR con las PALABRAS. Hablamos de COPYWRITING con Enyerber Martínez
He tenido la suerte de entrevistar a Enyerber Martínez para hablar de Copywriting y también de storytelling. Un profesional obsesionado en comunicar el mensaje correcto a la persona correcta, con el fin de incrementar la conversión, en definitiva, las ventas de todos sus clientes. Un maestro que dice: -El copywriting nos ayuda a vender –Con […]
VENDER Experiencias, MARKETING Experiencial. El Lado HUMANO de las VENTAS
El 7 de abril de 2021, tuve la oportunidad de ser entrevistado por José Manuel Molinero Pérez en un INSTAGRAM LIVE, todo un placer, Moli, como le llaman sus amigos, no solo es un Empresario y Emprendedor, es también un gran entusiasta de la Vida. Y yo admiro a las personas que transmiten entusiasmo. La […]
VENDE MÁS Mejorando tu posicionamiento online-Entrevista a LAURA ALFONSO
Laura Alfonso es experta en Comunicación y Marketing Estratégico, con más de 13 años de experiencia trabajando en proyectos de ámbito nacional e internacional. Laura tiene un profundo conocimiento del mercado B2B, y en el año 2010 recibió el Premio Bravo al Profesional más Innovador del Grupo Telefónica. Tenemos la oportunidad de disfrutar de una […]
VENDER desde tus FORTALEZAS: El Camino al Éxito. Aprendiendo con Patricia García de Oteyza
Hablar con Patricia siempre es un placer, impresiona como profesional, pero impacta más como persona, generosa y amable, siempre está cerca para ayudar a los demás. Patricia es una entusiasta de la vida y de las personas, le motiva de forma extraordinaria ayudar a otros a brillar. Según su opinión, brillar debe ser el estado […]
Sin seguimiento no hay recompensa
En el año 1998, en un lugar que se llamaba “Il Caffé di Roma”, en el puerto de Alicante, conocí a una chica que se llamaba Begoña, muy alta, delgaducha, pero a mí aquella noche me pareció muy guapa, quizás más interesante que guapa…, pero bueno, eso es lo de menos. El caso es que […]
